
Acara Grand Opening Laboratorium Diagnos Makassar digelar di Hotel Claro, Jl. AP Pettarani, Kota Makassar, Selasa (2/10/2021). Kegiatan yang berlangsung cukup meriah itu dihadiri kalangan dokter dan pejabat.
Direktur Utama Laboratorium Diagnos, Ir. Mesha Rizal Sini, M. Eng, SH, mengatakan kehadiran Laboratorium Diagnos di Makassar tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, serta mendukung dan membantu pemerintah dalam upaya pemerataan kesehatan dan laboratorium di seluruh wilayah Indonesia dengan teknologi terdepan.
Dia menyebut, DGNS sekarang ini terus berupaya melakukan pelayanan terbaik kepada masyarakat terutama dari segi pelayanan yang maksimal.
Oleh karenanya, Mesha Rizal menyampaikan, tema “customer journey” yang diangkat merupakan penggambaran bentuk kepedulian kepada masyarakat.
“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik sebagai wujud kepedulian, terutama dalam aspek pelayanan dan kepuasan, sejak pertama memasuki laboratorium hingga selesai meninggalkan laboratorium klinik kami. Kami sangat memperhatikan kenyamanan customer ketika mendaftar di laboratorium, proses pengecekan yang akurat oleh tim kami, hingga kecepatan hasil lab yang kami kirimkan kepada customer kami,” terangnya.
Managing Director Laboratorium Diagnos, dr Dennis Jacobus, Sp.pk., memberikan keterangan kepada media di Kota Makassar, Selasa (2/10/2021).